التفاعل الرقمي الاستباقي

التواصل مبكرًا والتواصل بشكل هادف

يمكنك إشراك العملاء عندما يحتاجون إلى ذلك من خلال الإشعارات الاستباقية الصادرة عبر أكثر من 30 قناة، بما في ذلك الدردشة المباشرة ورسائل WhatsApp والرسائل النصية القصيرة. كما يمكنك تقديم تجارب رائعة للعملاء مع زيادة الإيرادات وخفض تكاليف الدعم.

Proactive Digital Engagement

تثق العلامات التجارية الرائدة حول العالم بسبرينكلر 

PradaHonda logoHyundaiPepsi logoHermes

التواصل الاستباقي لتحقيق نتائج إيجابية

غالبًا ما يتطلب الدعم التفاعلي للعملاء جهدًا كبيرًا من العملاء. يجب أن تتواصل العلامات التجارية بشكل استباقي مع العملاء في الوقت المناسب بالرسائل المناسبة لتفادي شعورهم بالاستياء والاستفادة من فرص المبيعات القيمة.

أكثر من 30 قناة. 3 مراحل لرحلة العميل. منصة واحدة موحدة.

يمكنك إشراك عملائك بشكل استباقي على قنواتهم المفضلة عبر رحلات ما قبل البيع والبيع وما بعد البيع. توفر منصة سبرينكلر الموحدة تجربة عملاء شاملة وسلسة.

زيادة الإيرادات من خلال الحملات التسويقية المستهدفة

يمكنك تحسين التواصل من خلال العروض الترويجية المخصصة المصممة خصوصًا لسلوك العملاء وتفضيلاتهم وسجل مشترياتهم. كما يمكنك استخدام نماذج جذب العملاء المحتملين متعددة القنوات وقياس فعالية الحملات بسهولة.
Solution 12 - Proactive Digital Engagement (Acquire)
لماذا سبرينكلر؟

قوة المنصة الموحدة

إن التفاعل الرقمي الاستباقي من سبرينكلر قائم على منصة سحابية أصلية ومتكاملة بشكل عميق مع مهام سير عمل التسويق ومركز الاتصال الأساسي.

المحفزات شاملة

يمكنك تقديم تجربة سلسة إلى العملاء من خلال تحديد نقاط التحفيز عبر جميع مراحل رحلة العميل من خلال واجهات برمجة التطبيقات (APIs) ومجموعات أدوات تطوير البرمجيات (SDKs) (الويب والأجهزة الجوالة) وموصلات البيانات ومدخلات excel.

أداة إنشاء تنبيه من دون تعليمات برمجية

يمكنك الدخول إلى السوق بشكل أسرع باستخدام أداة إنشاء تنبيه سهلة الاستخدام وبديهية. ما عليك سوى اختيار التصميم الإبداعي والعوامل والقنوات لعرض الإشعارات.

الإنشاء مرة واحدة، والنشر في أي مكان

تخلص من الحاجة إلى إعادة النشر باستخدام مهام سير العمل القابلة لإعادة الاستخدام والتي يمكن نشرها على الفور عبر أكثر من 30 قناة وبأكثر من 100 لغة.

حقِّق المزيد مع سبرينكلر

Live Chat Icon
الدردشة المباشرة
تقديم خدمة عملاء سريعة وزيادة المبيعات عبر جميع القنوات الرقمية
لمعرفة المزيد
Customer Self-service
الخدمة الذاتية للعملاء
مكِّن العملاء من حل مشكلاتهم بأنفسهم من خلال حلول الخدمة الذاتية القوية التي يمكن الوصول إليها بسهولة، مثل الروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمجتمعات وقاعدة المعارف.
لمعرفة المزيد

تحقق العلامات التجارية الكبرى تأثيرًا بالغًا باستخدام سبرينكلر

أكثر من 10 آلاف عميل محتمل مؤهل

تمكَّن أحد البنوك الخاصة الرائدة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ من توليد أكثر من 10 آلاف عميل محتمل مؤهل شهريًا، ما أدى إلى تحقيق أكثر من 10 ملايين دولار من التحويلات من خلال الإشعارات الترويجية عبر WhatsApp والقنوات الأخرى.

جدولة أكثر من مليون عملية تسليم

تمكنت إحدى الشركات الرائدة في مجال الخدمات اللوجستية في دبي من جدولة أكثر من مليون شحنة للتوصيل عبر تطبيق WhatsApp وإرسال إشعارات في الوقت الفعلي تلقائيًا.

التفاعل بمقدار 5 أضعاف

أرسلت إحدى العلامات التجارية للإلكترونيات في أمريكا اللاتينية أكثر من 65 استبيانًا لمرحلة ما بعد الإصلاح باستخدام سبرينكلر وحققت زيادة بمقدار 5 أضعاف في مستويات التفاعل.

هل أنت مستعد لمعرفة المزيد؟

اكتشف ما يمكن فعله باستخدام سبرينكلر. قم بالتسجيل للحصول على عرض توضيحي مخصص اليوم.

طلب عرض توضيحي

Loading...
Loading...Loading...
Loading...Loading...
Loading...Loading...
Loading...Loading...
Loading...Loading...
Loading...Loading...
Loading...Loading...
Loading...Loading...