HomeSprinklr Socialالتفاعل والنشر الاجتماعي

النشر على وسائل التواصل الاجتماعي

زيادة التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 7 أضعاف في غضون أشهر فقط، بصرف النظر عن اسم القناة

يساعد التفاعل والنشر الاجتماعي المدعومان بالذكاء الاصطناعي من سبرينكلر العلامات التجارية على تقديم المحتوى والتفاعل مع العملاء وتحقيق الإيرادات وتحليل الأداء عبر أكثر من 30 قناة من قنوات المراسلة ووسائل التواصل الاجتماعي.
Sprinklr social media publishing tool dashboard

منصة التفاعل والنشر الاجتماعي من سبرينكلر هي المنصة المفضلة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع

تثق المؤسسات ذات الاحتياجات المعقدة في ما يخص وسائل التواصل الاجتماعي عبر العلامات التجارية والمناطق الجغرافية والوحدات التجارية بسبرينكلر بفضل مستوى الحوكمة والأتمتة المتقدمة ومهام سير العمل القابل للتخصيص بدرجة عالية التي تقدمها.
Image

التفاعل على نطاق واسع مع تغطية شاملة للقنوات

تدعم سبرينكلر أكثر من 30 قناة ويمكنها مساعدة العلامات التجارية على إضافة أي قناة جديدة في غضون أسابيع.

Image

تحقيق إنتاجية لا مثيل لها باستخدام أفضل تطبيقات الذكاء الاصطناعي

نماذج عمودية مصممة مسبقًا ومخصصة للعملاء بدقة تزيد نسبتها على 90% وإمكانية الوصول إلى أحدث تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي.

Image

حماية علامتك التجارية دائمًا

يمكنك استخدام عناصر التحكم في الوصول الدقيقة ومهام سير عمل الموافقة المُخصصة والامتثال المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

Image

تلبية الاحتياجات الخاصة باستخدام حلول مخصصة

يمكنك الحصول على تخصيصات وإمكانية تهيئة لا مثيل لها لتلبية الاحتياجات التجارية الفريدة للشركات الكبيرة.

Uber

استكشف كيف حققت أوبر أفضل أوقات الاستجابة على مستوى الصناعة مع سبرينكلر

Uber

استكشف كيف حققت أوبر أفضل أوقات الاستجابة على مستوى الصناعة مع سبرينكلر

مكَّنت منصة سبرينكلر الموحدة شركة أوبر من التفاعل مع عملائها العالميين وخدمتهم على نطاق واسع، بحيث يكون لدينا صوت واحد للعلامة التجارية مع توفير تجربة عملاء من الدرجة الأولى كلما دعت الحاجة إلى الدعم.

33%

هي نسبة الانخفاض في وقت الاستجابة الأولى

جون مارستون

الرئيس العالمي لشؤون وسائل التواصل الاجتماعي، والأدوات الخارجية، وإدارة الأنظمة

قراءة القصة كاملة
Uber

استكشف كيف حققت أوبر أفضل أوقات الاستجابة على مستوى الصناعة مع سبرينكلر

مكَّنت منصة سبرينكلر الموحدة شركة أوبر من التفاعل مع عملائها العالميين وخدمتهم على نطاق واسع، بحيث يكون لدينا صوت واحد للعلامة التجارية مع توفير تجربة عملاء من الدرجة الأولى كلما دعت الحاجة إلى الدعم.

33%

هي نسبة الانخفاض في وقت الاستجابة الأولى

جون مارستون

الرئيس العالمي لشؤون وسائل التواصل الاجتماعي، والأدوات الخارجية، وإدارة الأنظمة

قراءة القصة كاملة
Uber

استكشف كيف حققت أوبر أفضل أوقات الاستجابة على مستوى الصناعة مع سبرينكلر

مكَّنت منصة سبرينكلر الموحدة شركة أوبر من التفاعل مع عملائها العالميين وخدمتهم على نطاق واسع، بحيث يكون لدينا صوت واحد للعلامة التجارية مع توفير تجربة عملاء من الدرجة الأولى كلما دعت الحاجة إلى الدعم.

33%

هي نسبة الانخفاض في وقت الاستجابة الأولى

جون مارستون

الرئيس العالمي لشؤون وسائل التواصل الاجتماعي، والأدوات الخارجية، وإدارة الأنظمة

قراءة القصة كاملة

الحصول على أفضل وصول للعلامة التجارية وأفضل تفاعل مع كل حملة

تعمل أدوات تخطيط وسائل التواصل الاجتماعي والنشر والتفاعل من سبرينكلر على تمكين فِرقك من تقديم تجارب إيجابية للعلامة التجارية بكفاءة عبر جميع نقاط التواصل الاجتماعي.

مدير الأصول الرقمية

يمكنك إنشاء المحتوى وحفظه وتنظيمه. كما يمكنك تحديد الوسائط الأفضل أداءً وتحميل الأصول بشكل مجمع والبحث عن المحتوى وطلب الحصول على الموافقات، كل ذلك من مساحة واحدة.

التقويم التحريري

يمكنك الحصول على نظرة عامة كاملة على المنشورات والأحداث والحملات. كما يمكنك تخصيص طرق العرض وتصفية المحتوى وإدارة الموافقات والتعاون في المهام بسهولة.

أداة النشر عبر قنوات متعددة

يمكنك النشر عبر أكثر من 30 قناة في وقت واحد. كما يمكنك معاينة المنشورات وإنشاء تخصيصات خاصة بالقنوات وجدولة المنشورات في الأوقات التي يوصي بها الذكاء الاصطناعي وتعزيزها من خلال الإعلانات.

لوحة معلومات التفاعل

يمكنك عرض التعليقات والإشارات والرسائل عبر القنوات في مساحة واحدة. كما يمكنك تحليل المشاعر وتحديد الرسائل القابلة للتفاعل وأتمتة توجيه الرسائل والردود والحفاظ على التوافق مع العلامة التجارية باستخدام تنبيهات الامتثال المدعومة بالذكاء الاصطناعي. 

التقارير والتحليلات

يمكنك مراقبة أداء وسائل الإعلام المدفوعة والمملوكة والمكتسبة في لوحة معلومات واحدة. كما يمكنك الحصول على إحصاءات مدعومة بالذكاء الاصطناعي حول القناة والمحتوى والموقع والجمهور. وإنشاء مقاييس مخصصة ومشاركة بيانات الأداء بسهولة في صورة تقارير أو عروض تقديمية.

إدارة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

يمكنك توسيع نطاق وصولك وتعزيز مصداقية علامتك التجارية من خلال تنسيق المحتوى وإعادة نشره من قِبل المعجبين. كما يمكنك تنظيم المنشورات المكتسبة باستخدام لوحة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، وطلب الحصول على الموافقات، وإعادة مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من خلال القنوات المملوكة، وتتبَّع الأداء.

ضمان استمرار امتثال فِرقك وتوافقها مع العلامة التجارية

يمكنك النشر والتفاعل بثقة باستخدام عمليات الموافقة الدقيقة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي من سبرينكلر، وضمان تلبية المحتوى الخاص بك لجميع المعايير اللازمة باستمرار.

الحفاظ على التوافق مع العلامة التجارية والامتثال للقوانين على نطاق واسع

يمكنك ضمان توافق كل المنشورات والرسائل مع إرشادات علامتك التجارية باستخدام ميزة الإبلاغ التلقائي بالعبارات غير اللائقة والألفاظ النابية والتحيزات وعدم الملاءمة.

Image

تحقيق أقصى قدر من الحوكمة باستخدام مهام سير عمل الموافقة المخصصة

يمكنك إنشاء عمليات موافقة متعددة المستويات ومتوازية لإدارة المحتوى. كما يمكنك إضافة مسارات الموافقة إلى المنشورات بناءً على شروط مثل نوع الرسالة والقناة والحساب وتتبع حالة الموافقة بسهولة.

Image

تخفيف المخاطر وحماية علامتك التجارية

يمكنك تفادي الأزمات بشكل استباقي من خلال تهيئة مهام سير العمل على التوقف عن النشر عبر القنوات بشكل تلقائي وفوري في حالات الارتفاع غير المتوقعة في المشاعر السلبية.

Image

تحسين الإنتاجية باستخدام واجهة مستخدم مُخصصة والأتمتة المتقدمة

يمكنك تبسيط تجربتك باستخدام واجهة سبرينكلر القائمة على الشخصيات وزيادة إنتاجية الفريق إلى الحد الأقصى من خلال مهام سير العمل عالية الأتمتة.

الحصول على وصول أسرع إلى المعلومات ذات الصلة

تعمل التطبيقات الشخصية على تحسين قابلية الاستخدام من خلال وضع الواجهة في سياق احتياجات المستخدم. يمكنك الحصول على لوحات تحكم مصممة خصوصًا لأدوار مثل مدير وسائل التواصل الاجتماعي ومدير المجتمع ومنشئ المحتوى وغير ذلك الكثير.

Image

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي في وضع التشغيل الآلي

بفضل مجموعة واسعة من الشروط والإجراءات، يساعد محرك القواعد من سبرينكلر فِرقك على أتمتة العمليات بسهولة مثل توجيه الرسائل وإدارة الردود والموافقات.

Image

تجربة مجموعة اجتماعية تعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي وكامل

يمكنك جدولة المنشورات في الأوقات المناسبة وتحديد المشاعر واكتساب رؤى مهمة والحصول على ردود موصى بها. كما يمكنك إنشاء المحتوى الخاص بك وتعديله على الفور من أجل النشر وإنشاء الموجز والتفاعل.

Image

تحويل المحادثات الاجتماعية إلى فرص عمل حقيقية

ضمان انعكاس كل التجارب الإيجابية للعلامة التجارية في الإيرادات من خلال تمكين فِرقك بالقدرات التي تساعد على زيادة المبيعات.

إنشاء موقع صغير تفاعلي وإدارته

قدِّم إلى عملائك فرصة لاستكشاف أفضل منتجاتك. يمكنك النشر باستخدام موقع لوضع الرابط في السيرة الذاتية، وإضافة روابط المنتجات وقياس الأداء.

Image

نشر المنشورات القابلة للتسوق على Instagram

يمكنك مزامنة كتالوج المنتجات الخاص بك داخل سبرينكلر، وإضافة روابط المنتجات بسهولة إلى منشورات Instagram لتحقيق مبيعات.

Image

تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء حقيقيين بسهولة

يمكنك التفاعل بشكل فردي مع كل مستهلك وتمكين المحادثات التي تترجم إلى مبيعات باستخدام المكون الإضافي للتجارة عبر المحادثات من سبرينكلر.

Image
توفير تجارب هادفة للعملاء على نطاق واسع

تناقشت شركتا سبرينكلر وMicrosoft حول مدى مساعدة إدارة تجربة العملاء الموحدة (توحيد منصة إدارة تجربة العملاء) للشركات.

Image
تنزيل الكتاب الإلكتروني

يُعرف سبرينكلر للتواصل الاجتماعي بأنه معيار الصناعة في مساعدة الشركات على إدارة وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع

Sprinklr logo

تم اختيار سبرينكلر كشركة رائدة في تقرير The Forrester Wave™‎ — مجموعات التواصل الاجتماعي، للربع الثالث من عام 2021 (1)

Sprinklr named a Leader in The Forrester Wave™: Social Suites, Q4 2024
Forrester logo

قامت Forrester بتقييم 9 من مزوّدي الخدمات الأكثر أهمية في مجموعات التواصل الاجتماعي، وتم اختيار سبرينكلر كشركة رائدة، حيث حصلت على أعلى الدرجات الممكنة لـ 23 من المعايير.

قراءة التقرير
Sprinklr Social logo

يُعد سبرينكلر للتواصل الاجتماعي أحد أفضل 50 منتجًا للمسوقين من G2

Image
G2 logo

تم اختيار سبرينكلر كواحد من أفضل 50 منتجًا للمسوقين في جوائز أفضل البرامج من G2 لعام 2021.

قراءة التقييمات
Sprinklr logo

تم اختيار سبرينكلر كشركة رائدة في تقرير The Forrester Wave™‎ — مجموعات التواصل الاجتماعي، للربع الثالث من عام 2021 (1)

Sprinklr named a Leader in The Forrester Wave™: Social Suites, Q4 2024
Forrester logo

قامت Forrester بتقييم 9 من مزوّدي الخدمات الأكثر أهمية في مجموعات التواصل الاجتماعي، وتم اختيار سبرينكلر كشركة رائدة، حيث حصلت على أعلى الدرجات الممكنة لـ 23 من المعايير.

قراءة التقرير
Sprinklr Social logo

يُعد سبرينكلر للتواصل الاجتماعي أحد أفضل 50 منتجًا للمسوقين من G2

Image
G2 logo

تم اختيار سبرينكلر كواحد من أفضل 50 منتجًا للمسوقين في جوائز أفضل البرامج من G2 لعام 2021.

قراءة التقييمات
Sprinklr logo

تم اختيار سبرينكلر كشركة رائدة في تقرير The Forrester Wave™‎ — مجموعات التواصل الاجتماعي، للربع الثالث من عام 2021 (1)

Sprinklr named a Leader in The Forrester Wave™: Social Suites, Q4 2024
Forrester logo

قامت Forrester بتقييم 9 من مزوّدي الخدمات الأكثر أهمية في مجموعات التواصل الاجتماعي، وتم اختيار سبرينكلر كشركة رائدة، حيث حصلت على أعلى الدرجات الممكنة لـ 23 من المعايير.

قراءة التقرير
Sprinklr Social logo

يُعد سبرينكلر للتواصل الاجتماعي أحد أفضل 50 منتجًا للمسوقين من G2

Image
G2 logo

تم اختيار سبرينكلر كواحد من أفضل 50 منتجًا للمسوقين في جوائز أفضل البرامج من G2 لعام 2021.

قراءة التقييمات