تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي والتقارير
صياغة إستراتيجيات ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل مع العملاء على نطاق واسع
يمكنك الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين أداء وسائل التواصل الاجتماعي الأساسي والمدفوع باستخدام تقارير بديهية وغنية بالبيانات.
مراقبة الحملات الاجتماعية عبر أكثر من 30 قناة من مساحة واحدة
يمكنك قياس أداء المحتوى الأساسي والمدفوع عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية وتحليله من خلال لوحة معلومات موحدة. كما يمكنك تتبع المقاييس الخاصة بالمنصة ومقارنة الأداء عبر القنوات لتحسين مزيج الوسائط الخاص بك.
الحصول على رؤى لجميع احتياجات العلامة التجارية
يمكنك الحصول على التقارير التي تقدم معلومات غنية عن مراقبة الوسائط وأداء الحملات والمقارنة المعيارية للمنافسين وغير ذلك الكثير. كما يمكنك تحديد الاتجاهات الناشئة ومراقبة مشاعر العملاء وتحسين جهودك لتحقيق الإيرادات وتحسين صحة العلامة التجارية.
مشاركة الإحصاءات عبر مؤسستك بكل سهولة
يمكنك تحويل مجموعات كبيرة من نقاط البيانات إلى شرائح سهلة القراءة وذات مظهر احترافي بنقرة واحدة. كما يمكنك استخراج الإحصاءات بالتنسيق الذي تريده وجدولة تسليم الصادرات الروتينية للأطراف المعنية.
تتبع كفاءة فريقك وتحسينها
يمكنك الاستفادة من تقارير البريد الوارد وتحليلات المهام للحصول على إحصاءات حول أوقات الاستجابة ومعدلات الرد على الاستعلامات وتعيين المهام ومعدلات إكمال المهام وتحليلات المشاعر في الرسائل وغير ذلك الكثير.
يمكنك الحصول على كل ما تتوقعه من التقارير والتحليلات
إعداد التقارير المدفوعة
يمكنك تحليل أداء إستراتيجية الإعلانات المدفوعة وتحسين مستوى الإنفاق الإعلاني للحصول على أقصى استفادة من حملاتك الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي.
مراقبة الوسائط
يمكنك تتبع ظهور العلامة التجارية والمشاعر تجاهها وتغطية الوسائط بكل سهولة.
إحصاءات المنتجات
يمكنك الوصول إلى تعليقات العملاء الشاملة واستخدامها لتحديد فرص تحسين المنتجات.
المقارنة المعيارية للمنافسين
يمكنك قياس مدى وصول علامتك التجارية والتفاعل معها ومشاعر العملاء تجاهها مقارنةً بمنافسيك.
إحصاءات الرصد الرقمي
يمكنك الاستفادة من المحادثات الاجتماعية والحصول على إحصاءات إستراتيجية واكتشاف المزيد من طرق الترويج غير المدفوعة للمحتوى والمنتجات.
استكشاف كل ما تتضمنه سبرينكلر لخدمة المتعاملين (الخدمة الذاتية)
أداة النشر عبر قنوات متعددة
يمكنك تقديم المحتوى عبر القنوات الاجتماعية الرئيسية بكفاءة من منصة موحدة.
التقويم
يمكنك الحصول على عرض موحد لمنشوراتك وأحداثك وحملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي والتحكم في جدولك الزمني.
مدير الأصول
أنشئ جميع الأصول الرقمية ونظمها ووزعها من مكان واحد بسهولة.
الرصد الاجتماعي
يمكنك استخدام الرصد الرقمي والإعلامي المتكامل للكشف عن الإحصاءات المهمة وإنشاء إستراتيجية اجتماعية تركز على العميل بشكل أساسي.
البريد الوارد الذكي
يمكنك مراقبة جميع محادثات العملاء وإدارتها من بريد وارد واحد.