HomeSprinklr Serviceخدمة عملاء وسائل التواصل الاجتماعي

برنامج خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تقديم تجربة علامة تجارية موحدة إلى عملائك عبر أكثر من 15 قناة لوسائل التواصل الاجتماعي

وسِّع نطاق إستراتيجية خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل فعال مع تغطية غير مسبوقة للقنوات.
Converge 15+ social media channels  to improve customer satisfaction/reach

إعداد إستراتيجية قناتك لمواجهة التغيرات المستقبلية مع التغطية الشاملة

اضمن تغطية واسعة للقنوات مع أكثر من 15 قناة اجتماعية للوصول إلى العملاء في قنواتهم المفضلة

زيادة معدل الحل من المكالمة الأولى باستخدام ميزات الذكاء الاصطناعي النشطة

مكِّن الوكلاء من استخدام الإمكانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ما يؤدي إلى تقليل وقت الاستجابة وزيادة مستوى رضا العملاء.

اجعل قنوات التواصل الاجتماعي مركز إستراتيجيتك متعددة القنوات

تأكد من تفاعل العملاء السلس على القنوات الاجتماعية المفضلة لديهم.