مركز إدارة الخدمة

وضع أسس الحوكمة وضمان الأمان من خلال قيود عنوان IP الخاص بالمستخدم ومصادقة Google OAuth وتسجيل دخول سبرينكلر المحمي بكلمة مرور.

تجربة مركز إدارة مزود بشاشات عرض متوافقة مع كافة الأجهزة - سطح المكتب أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر المحمول أو جدار العرض. 

إطلاق العنان لقدرات التقارير التفاعلية من خلال التنقل بسلاسة في مركز الإدارة باستخدام جهاز تحكم عن بُعد افتراضي على الأجهزة المحمولة أو الأجهزة اللوحية. 

مراقبة تحولات الاتجاهات الحرجة ذات الصلة بعملياتك وبياناتك الاجتماعية بشكل مستمر باستخدام "شريط معلومات" متحرك، والحصول على ملخصات التنبيهات باستخدام الإشعارات المنبثقة في الوقت الحقيقي.

الاستفادة من أكثر من 50 عملية تكامل جاهزة لدمج بيانات العملاء ومركز الاتصال في منصة سبرينكلر والحصول على عرض كامل للتفاعلات في جميع نقاط تواصل العملاء.

تهيئة علامات ذات ألوان بسيطة للمقاييس استنادًا إلى قيم الحدود/الحالة لتسليط الضوء على الانحرافات عن مهام سير العمل المحددة.