احصل على إحصاءات المستهلكين والمنافسين والأسواق في الوقت الفعلي بدقة ذكاء اصطناعي تبلغ 90%
يمكنك جمع البيانات من أكثر من 30 قناة. واكتشاف الإحصاءات القابلة للتنفيذ ودعم قرارات الأعمال المهمة باستخدام مجموعة ذكاء المستهلكين من سبرينكلر التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي.
تثق العلامات التجارية الرائدة حول العالم بسبرينكلر للرصد الرقمي
استكشف الإحصاءات التي تهمك باستخدام Sprinklr AI والذكاء الاصطناعي التوليدي
افهم عملاءك وعزز نمو أعمالك وحافظ على سمعة علامتك التجارية باستخدام سبرينكلر للرصد الرقمي.
آراء العملاء
يمكنك اكتساب رؤى عميقة حول عملائك، وجمع التعليقات حول منتجاتك وخدماتك وإدارة سمعتك عبر الإنترنت بفعالية.
مراقبة العلامة التجارية
يمكنك تتبع إشارات العلامة التجارية ومؤشرات الأداء الرئيسية عبر القنوات. كما يمكنك اكتشاف الاتجاهات ومراقبة المشاعر وإجراء مقارنة معيارية مقابل المنافسين للحصول على رؤى قيِّمة للمستهلكين.
إدارة الأزمات
يمكنك اكتشاف التهديدات التي تهدد سمعة العلامة التجارية في مراحل مبكرة جدًا والحصول على إشعارات في الوقت الفعلي وتوجيه الرؤى والتنبيهات إلى الفِرق المعنية لضمان الاستجابة السريعة.
رؤى المنافسين
يمكنك إجراء مقارنات معيارية لمؤشرات الأداء الرئيسية للعلامة التجارية والعلاقات العامة مقابل المنافسين، وإجراء مقارنات مماثلة مع منتجات المنافسين وتحديد أوجه التمايز والفجوات في عروضك.
اكتشف ما يريده العملاء حقًا. وحوّل الرؤى إلى قرارات وإجراءات تجارية مؤثرة.
توحيد البيانات من مختلف القنوات، واكتشاف الإحصاءات القابلة للتنفيذ ودعم قرارات الأعمال المهمة باستخدام مجموعة ذكاء المستهلكين من سبرينكلر التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي.جمع تعليقات العملاء في الوقت الفعلي من خلال أفضل تغطية في الصناعة
يمكنك دمج أكثر من 30 قناة اجتماعية ورقمية، وأكثر من 400 ألف مصدر للوسائط وأكثر من مليار موقع إلكتروني بكل سهولة، ومراجعة المواقع التي تضم بيانات مملوكة للحصول على نظرة شاملة وكاملة على تعليقات العملاء. كما يمكنك الاستماع إلى العملاء في الوقت الفعلي بفضل إمكانية الوصول إلى كمية كبيرة من البيانات والشراكات الرسمية مع أكثر من 14 قناة.
الحصول على رؤى ذات صلة بشكل أسرع باستخدام الذكاء الاصطناعي الرائد في الصناعة
يمكنك الاستفادة من القوة المشتركة للذكاء الاصطناعي الخاص بسبرينكلر والذكاء الاصطناعي التوليدي لاكتشاف الاتجاهات والموضوعات والأسباب الجذرية، والحصول على توصيات واضحة قابلة للتنفيذ. كما يمكنك تحقيق أعلى دقة في الصناعة بنسبة تصل إلى أكثر من 90% باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي العمودية والتخصيصات الخاصة بالعمل.
دفع الإجراءات والقرارات عبر الفِرق باستخدام منصة إدارة تجارب العملاء الموحدة
يمكنك تخصيص التقارير بسهولة وإنشاء تصورات غنية بالبيانات ومشاركة الرؤى بسرعة مع الصادرات المجدوَلة والرسائل الإخبارية المؤتمتة وغير ذلك الكثير. كما يمكنك ضمان عمل فِرقك بسرعة بناءً على الإحصاءات من خلال التنبيهات المؤتمتة والقدرة على توجيه الرسائل أو الأزمات الحرجة والاستجابة لها مباشرة من خلال ضوابط الحوكمة المناسبة.
يُعرف سبرينكلر للرصد الرقمي بأنه معيار الصناعة في ما يتعلق بذكاء المستهلكين
تم اختيار سبرينكلر ضمن قائمة الشركات الرائدة في تقرير The Forrester Wave™: مجموعات التواصل الاجتماعي، للربع الثالث من عام 2021
Forrester Wave™
جوائز "الأعلى تقييمًا" من TrustRadius
تم اختيار سبرينكلر للرصد الرقمي من بين الأعلى تقييمًا في قائمة TrustRadius.
تم اختيار سبرينكلر ضمن قائمة الشركات الرائدة في تقرير The Forrester Wave™: مجموعات التواصل الاجتماعي، للربع الثالث من عام 2021
Forrester Wave™
جوائز "الأعلى تقييمًا" من TrustRadius
تم اختيار سبرينكلر للرصد الرقمي من بين الأعلى تقييمًا في قائمة TrustRadius.
تم اختيار سبرينكلر ضمن قائمة الشركات الرائدة في تقرير The Forrester Wave™: مجموعات التواصل الاجتماعي، للربع الثالث من عام 2021
Forrester Wave™
جوائز "الأعلى تقييمًا" من TrustRadius
تم اختيار سبرينكلر للرصد الرقمي من بين الأعلى تقييمًا في قائمة TrustRadius.
جرّب قوة منصة الرؤى الموحدة
حقِّق تجارب عملاء متميزة وعزز نمو أعمالك وابنِ علامة تجارية يحبها العملاء.سبرينكلر للرصد الرقمي
احصل على إحصاءات في الوقت الحقيقي حول الصناعة والعملاء والمنافسين من الملايين من مصادر البيانات.
الإحصاءات التنافسية والمقارنة المعيارية
أجرِ مقارنة معيارية للأداء الاجتماعي مع المنافسين وأدِر المؤثرين على نطاق واسع.
الإحصاءات البصرية
يمكنك مراقبة ما هو أبعد من مجرد نص بفضل إمكانات اكتشاف الصور المدعومة بالذكاء الاصطناعي من سبرينكلر وإطلاق العنان للإحصاءات المستندة إلى البيانات البصرية.
إحصاءات المنتجات
يمكنك تسجيل تعليقات العملاء على المنتجات، وإنشاء رؤى قابلة للتنفيذ وإجراء مقارنة معيارية مع المنافسين باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي الرأسي.
إحصاءات حول الموقع
افهم تعليقات العملاء حول أداء المتجر، وأدِر السمعة الإلكترونية الخاصة بكل موقع عبر الإنترنت وحُل المشكلات بشكل استباقي.
مراقبة الوسائط والتحليلات
يمكنك قياس مؤشرات الأداء الأساسية للعلاقات العامة بدقة والاستفادة من الإحصاءات والتنبيهات المدعومة بالذكاء الاصطناعي للبقاء بعيدًا عن المخاطر التي تهدد السمعة.
يمكنك توحيد بياناتك على منصة موحدة وتمكين الفِرق العاملة في مجالات التفاعل والمبيعات والتسويق والإعلان وخدمة العملاء من التعاون بسلاسة.
تحقق الشركات نتائج قابلة للقياس باستخدام سبرينكلر للرصد الرقمي
التفاعل بشكل أكثر كفاءة
استخدمت أكبر شركة برمجيات في العالم سبرينكلر للرصد الرقمي للاستجابة للعملاء بشكل أسرع بنسبة 30% مع الحفاظ على دقة الذكاء الاصطناعي بنسبة 95%.
الاستجابة للأزمات بشكل أسرع
تمكنت إحدى شركات الاتصالات الكبرى في العالم من خفض زمن استجابة وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 70% بعد أتمتة الرصد الرقمي والتنبيهات.
التنفيذ بكفاءة على نطاق واسع
وفرت شركة ترفيه رائدة متعددة الجنسيات أكثر من 2000 يوم عمل بعد تطبيق سبرينكلر للرصد الرقمي وأتمتة تقارير وسائل التواصل الاجتماعي.
خفض التكاليف
تمكنت إحدى شركات الرحلات البحرية الكبرى في العالم من توفير 15000 دولار أمريكي في أسبوعين فقط من خلال دمج كل إحصاءات منافسيها داخل منصة سبرينكلر.
كيف تحافظ McDonald’s على حب عملائها لها.
نجمع أبحاثًا عن التصميمات الحديثة في هذه الصناعة كي نظل ملهمين وأذكياء. ومن خلال تطبيق المقارنة المعيارية على الرصد الرقمي، تمكنا من تطوير محرك قوي لصحة العلامة التجارية. محرك يدخل في صميم الاتجاهات ويسلط الضوء على الإحصاءات التي يصعب تحليلها.
سنيها جاين
مدير ذكاء البيانات الاجتماعية العالمي
قراءة القصة كاملةنجمع أبحاثًا عن التصميمات الحديثة في هذه الصناعة كي نظل ملهمين وأذكياء. ومن خلال تطبيق المقارنة المعيارية على الرصد الرقمي، تمكنا من تطوير محرك قوي لصحة العلامة التجارية. محرك يدخل في صميم الاتجاهات ويسلط الضوء على الإحصاءات التي يصعب تحليلها.
سنيها جاين
مدير ذكاء البيانات الاجتماعية العالمي
قراءة القصة كاملةنجمع أبحاثًا عن التصميمات الحديثة في هذه الصناعة كي نظل ملهمين وأذكياء. ومن خلال تطبيق المقارنة المعيارية على الرصد الرقمي، تمكنا من تطوير محرك قوي لصحة العلامة التجارية. محرك يدخل في صميم الاتجاهات ويسلط الضوء على الإحصاءات التي يصعب تحليلها.
سنيها جاين
مدير ذكاء البيانات الاجتماعية العالمي
قراءة القصة كاملة