سبرينكلر للخدمات المالية

كانت هذه حملة جيدة التنفيذ وحققت نجاحًا واسع النطاق بالنسبة إلينا، كما كانت مدعومة بالكامل من قِبل منصة سبرينكلر. إن فِرقنا مليئة بالنشاط والإلهام، ونحن متحمسون لرؤية ما يمكننا التطلع إليه بالشراكة مع سبرينكلر.

يفعل المستهلكون كل شيء على هواتفهم الجوالة، ومن ثمَّ فلا مفر من التحول إلى الرقمنة. تساعدنا منصة إدارة تجربة العملاء الموحدة من سبرينكلر على خدمة العملاء من خلال قنواتهم المفضلة، سواء كان ذلك عبر روبوت الدردشة أو منصة اجتماعية أو تطبيق مراسلة، مثل WeChat أو WhatsApp. ونعتقد أن تجربة العملاء متعددة القنوات، إلى جانب الذكاء الاصطناعي والتحليلات، هي السبيل الوحيد للمضي قدمًا.

لقد تمكنا من تقليص عدد الحلول التقنية من أربعة واحد، وتوفير ملايين الدولارات من النفقات التعاقدية للحلول المنفصلة. ببساطة أصبح لدينا الآن مستودع بيانات اجتماعية منظم.

كنا بحاجة إلى منصة مُصممة لأغراض مُعينة مناسبة للعالم الحديث مع أساس هندسي للسنوات الـ 30 المقبلة، وليس السنوات الـ 30 الماضية. وجدنا في سبرينكلر الشريك الذي يشاركنا رؤيتنا وليس له مثيل في التقدم التكنولوجي وسرعة الابتكار.

أكثر ما أستمتع به في منصة سبرينكلر هو اقترانها بمحرك الذكاء الاصطناعي الذي يعمل عبر مجموعة المنتجات بأكملها. فهي تمنحنا القوة. ويمكنك الحصول على منصة شاملة لإدارة تجربة العملاء عندما تدمج الإعلانات مع الرصد الرقمي والرعاية.

كانت هذه حملة جيدة التنفيذ وحققت نجاحًا واسع النطاق بالنسبة إلينا، كما كانت مدعومة بالكامل من قِبل منصة سبرينكلر. إن فِرقنا مليئة بالنشاط والإلهام، ونحن متحمسون لرؤية ما يمكننا التطلع إليه بالشراكة مع سبرينكلر.

يفعل المستهلكون كل شيء على هواتفهم الجوالة، ومن ثمَّ فلا مفر من التحول إلى الرقمنة. تساعدنا منصة إدارة تجربة العملاء الموحدة من سبرينكلر على خدمة العملاء من خلال قنواتهم المفضلة، سواء كان ذلك عبر روبوت الدردشة أو منصة اجتماعية أو تطبيق مراسلة، مثل WeChat أو WhatsApp. ونعتقد أن تجربة العملاء متعددة القنوات، إلى جانب الذكاء الاصطناعي والتحليلات، هي السبيل الوحيد للمضي قدمًا.