ذكاء اصطناعي فريد. إنتاجية لا مثيل لها. تجربة عملاء موحدة.اجمع فِرقك وأدواتك ونقاط الاتصال الخاصة بك على منصة موحدة. وحقِّق إنتاجية أعلى بنسبة تصل إلى 40%. واكتشف أسرع طريقة لجلب الذكاء الاصطناعي المتطور إلى فرق المكتب الأمامي لديك.
تثق 9 من أصل 10 علامات تجارية قيِّمة بسبرينكلر
تعزيز تجربة العملاء وإطلاق العنان لإنتاجية هائلة باستخدام التوأم الرقمي (Digital Twin)
وسّع نطاق استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي عبر واجهة المكتب الأمامي باستخدام إصدارات الذكاء الاصطناعي المستقلة والذكية لعلامتك التجارية وفِرقك وموظفيك. وانتقل إلى ما هو أبعد من المحادثات؛ واتخذ القرارات، وصمم مهام سير العمل ونفّذ المهام على نطاق واسع.
تجهيز الفِرق التي تتعامل مع العملاء لتحقيق تأثير حقيقي في تجربة العملاء
تخلص من فوضى استخدام أدوات متعددة حتى تفهم عملاءك وتتفاعل معهم. وزوّد فِرقك بالسياق والتعاون اللازمين لتحقيق تجارب متسقة للعملاء على منصة واحدة موحدة.وحّد فِرق أبحاث المستهلكين ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق بالمحتوى. احصل على إحصاءات السوق في الوقت الفعلي، وخفِّف الأزمات، ووفِّر تكاليف المحتوى، وعزز التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
وحّد فِرق مركز الاتصال عبر الوسائل الاجتماعية والرقمية والصوتية. واستفد من رؤى مركز الاتصال القابلة للتنفيذ، وعزّز تفاعل القوى العاملة، وقدّم تجربة عملاء استثنائية.
وحّد فِرق أبحاث المستهلكين ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق بالمحتوى. احصل على إحصاءات السوق في الوقت الفعلي، وخفِّف الأزمات، ووفِّر تكاليف المحتوى، وعزز التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
وحّد فِرق مركز الاتصال عبر الوسائل الاجتماعية والرقمية والصوتية. واستفد من رؤى مركز الاتصال القابلة للتنفيذ، وعزّز تفاعل القوى العاملة، وقدّم تجربة عملاء استثنائية.
أربع مجموعات منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. منصة واحدة موحدة.
سبرينكلر لخدمة المتعاملين
مكّن فرق خدمة العملاء لديك من تقديم تجارب استثنائية عبر كل نقاط الاتصال.
لمعرفة المزيدسبرينكلر للتواصل الاجتماعي
يمكنك الوصول إلى العملاء والتفاعل معهم والاستماع إليهم عبر أكثر من 30 قناة رقمية واجتماعية لتحقيق أقصى قدر من المشاركة وزيادة الإيرادات.
لمعرفة المزيدسبرينكلر للرصد الرقمي
استكشف إحصاءات المستهلكين والمنتجات والأسواق في الوقت الفعلي لإنشاء منتجات رائعة وتعزيز الولاء للعلامة التجارية وتقديم تجارب مميزة للعملاء.
لمعرفة المزيدسبرينكلر للتسويق
يمكنك تنسيق حملات تسويق عالمية متوافقة مرتبطة بالعلامة التجارية عبر القنوات الاجتماعية والرقمية والتقليدية لتحقيق عائد استثمار تسويقي أعلى.
لمعرفة المزيدسبب تعاون أشهر العلامات التجارية مع سبرينكلر.
كيف يتفاعل فريق مانولو مع عملائه العالميين بفعالية
"…من خلال ربط الجوانب المختلفة بدءًا من الرصد الرقمي والإعلامي إلى مقاييس خدمة العملاء والأداء الإبداعي على منصة واحدة".
50%
زيادة في إعادة استخدام أصول التسويق
مانولو وينكلر
المدير العالمي لوسائل التواصل الاجتماعي
قراءة القصة كاملة
كيف نجح فريق أليشان في توسيع نطاق خدمة العملاء متعددة القنوات
"التحول إلى الرقمنة أمر حتمي. فالمستهلكون يفعلون كل شيء على هواتفهم المحمولة… ونعتقد أن تجربة العملاء متعددة القنوات، إلى جانب الذكاء الاصطناعي والتحليلات، هي السبيل الوحيد للمضي قدمًا".
10 مرات
زيادة سنوية في تفاعلات الرعاية الاجتماعية
أليشان زيدي
الرئيس العالمي للخدمات المصرفية الشخصية
قراءة القصة كاملة
كيف يدير فريق جون محتوى العلامة التجارية وينشره على مستوى العالم
"... التفاعل مع عملائنا العالميين وخدمتهم على نطاق واسع، بحيث يكون لنا صوت واحد لعلامتنا التجارية..."
جون مارستون
الرئيس العالمي لشؤون وسائل التواصل الاجتماعي، والأدوات الخارجية، وإدارة الأنظمة
قراءة القصة كاملة
كيف نجح فيرينش في توحيد الرؤى عبر 460 متجرًا في 62 سوقًا
"IKEA هي نظام بيئي ضخم، والكثير من الأشياء تحدث في الكثير من الأماكن، باستمرار. لذلك أردت أن أربط بين جميع النقاط وتقديم الرؤى إلى فِرقنا..."
10 مرات
زيادة سنوية في تفاعلات الرعاية الاجتماعية
فيرينش ثوروتشي
المدير العالمي لوسائل التواصل الاجتماعي
قراءة القصة كاملةكيف نجح فريق أنيكا في تحقيق الكفاءة في مهام سير عمل الإعلانات
"...لم تكن لدينا منصة تجمع العمليات، وتُنشئ التقارير الآلية، وتُروِّج المنشورات تلقائيًا. قبل سبرينكلر، كنا نفعل كل هذا يدويًا..."
34
يومًا من أيام العمل تم توفيرها بفضل الأتمتة
أنيكا لوريان
كبيرة مديري الوسائط الرقمية
قراءة القصة كاملةكيف يتفاعل فريق مانولو مع عملائه العالميين بفعالية
"…من خلال ربط الجوانب المختلفة بدءًا من الرصد الرقمي والإعلامي إلى مقاييس خدمة العملاء والأداء الإبداعي على منصة واحدة".
50%
زيادة في إعادة استخدام أصول التسويق
مانولو وينكلر
المدير العالمي لوسائل التواصل الاجتماعي
قراءة القصة كاملةكيف نجح فريق أليشان في توسيع نطاق خدمة العملاء متعددة القنوات
"التحول إلى الرقمنة أمر حتمي. فالمستهلكون يفعلون كل شيء على هواتفهم المحمولة… ونعتقد أن تجربة العملاء متعددة القنوات، إلى جانب الذكاء الاصطناعي والتحليلات، هي السبيل الوحيد للمضي قدمًا".
10 مرات
زيادة سنوية في تفاعلات الرعاية الاجتماعية
أليشان زيدي
الرئيس العالمي للخدمات المصرفية الشخصية
قراءة القصة كاملةلماذا نحن مختلفون
منصة موحدة
مساحة عمل موحدة لفِرق المكتب الأمامي توفر محرك تجربة عملاء حقيقيًا ومتعدد القنوات مع حوكمة مركزية عبر مختلف الأسواق والوحدات التجارية.
ذكاء اصطناعي من الجيل التالي
نماذج ذكاء اصطناعي مخصصة ومعززة بالذكاء الاصطناعي التوليدي ومدعومة بالتعليقات التوضيحية والتحسينات والتعليقات المبنية على بيانات تجربة العملاء لمدة خمس سنوات.
تصنيف للمؤسسات
سجل حافل من النجاح مع أكبر الشركات العالمية مدعوم بالابتكار السريع وإمكانية التخصيص الواسعة والتكامل السلس مع أدوات الجهات الخارجية وأنظمتها.
اطّلع على آراء المحللين وأقرانك
جائزة
تصنيف G2 لصيف 2023
تم اختيار سبرينكلر لخدمة المتعاملين كخدمة رائدة في مراكز الاتصال من قِبل G2!
استكشفجائزة
جوائز "الأعلى تقييمًا" من TrustRadius
تم اختيار سبرينكلر للرصد الرقمي من بين الأعلى تقييمًا في قائمة TrustRadius
استكشف
جائزة
تصنيف G2 لصيف 2023
تم اختيار سبرينكلر لخدمة المتعاملين كخدمة رائدة في مراكز الاتصال من قِبل G2!
استكشفجائزة
جوائز "الأعلى تقييمًا" من TrustRadius
تم اختيار سبرينكلر للرصد الرقمي من بين الأعلى تقييمًا في قائمة TrustRadius
استكشفهل أنت مستعد لتقديم تجارب أكثر سعادة للعملاء؟
تواصل معنا اليوم للحصول على عرض تجاري مخصص.